如果你的背景报告上有别人的信息，请务必进行一番调查。
如果上面的名字是你认识的人，或是曾经开过联名账户的其他人或家庭成员，那么这很可能只是因为联名账户的原因。
假设上面的名字跟你的很相似，但可能出现了拼写错误。在这种情况下，很可能是某个人在输入资料时拼错了你的名字。然而，如果你注意到这个名字附在几项你并不知情的犯罪历史或信用记录上，则这可能表明出现了身份盗窃。请务必先确定该姓名是否为错误拼写或是家庭成员的姓名后，再考虑身份盗窃的可能。80%的人士都会对自己的背景报告结果感到惊讶。但在这些结果中，身份盗窃的可能性极低。
如果你正在参加本课程的网上学习或面授学习，你将有机会通过学员门户网站或你的Rent Well辅导员与太平洋筛查公司取得联系，就你的背景错误提出争议申诉。