Программа Rent Well хранит записи о любых выплатах прошлым арендодателям в течение семи лет. Кроме того, в момент выплаты арендатору по почте отправляется письмо, информирующее его о том, что часть или вся гарантия была использована. Это письмо является подтверждающим документом для арендатора на случай, если оно ему когда-нибудь понадобится. Если человек никогда не получал это письмо или потерял его, он может обратиться в программу Rent Well, чтобы получить его копию.