Rent Well dokumentiert für einen Zeitraum von sieben Jahre alle Auszahlungen an frühere Vermieter. Außerdem wird zum Zeitpunkt der Auszahlung per E-Mail ein Schreiben an den Mieter verschickt, um den Mieter darüber zu informieren, dass ein Teil oder der Gesamtbetrag der Garantie verwendet wurde. Dieses Schreiben dient dem Mieter als Nachweis, sollte er es in der Zukunft benötigen. Sollte eine Person dieses Schreiben niemals erhalten oder es verloren haben, kann sie mit dem Rent Well Programm Kontakt aufnehmen, damit sie eine Kopie ausgestellt bekommt.